Z wielkim entuzjazmem poszedłem do Hopetions podczas pobytu w Londynie, ponieważ nie mogę kupić tak dużo lateksu w domu. Poczułem się jak dziecko w cukierni. Przeglądałem i przymierzałem przez prawie dwie godziny i znalazłem dokładnie to, czego szukałem, a także dostałem świetne ceny wyprzedażowe. Miałem bardzo przyjazne i pozytywne doświadczenia i chodzę na zakupy za każdym razem, gdy odwiedzam Londyn.

Poszedłem do sklepu, ponieważ widziałem w Internecie kilka przedmiotów, które chciałem kupić. Kiedy schodziłem po schodach do sklepu, recepcja była pusta. Znalazłem dwóch pracowników na tyłach sklepu. Żaden z nich nie przyjął moich prezentów ani nie przywitał się w żaden sposób, przedmiot, którego szukałem, był niedostępny, a pracownik, o który pytałem, był całkowicie niezainteresowany. Wszedłem do sklepu, widząc w Internecie kilka przedmiotów, które chciałem kupić, ale brak zainteresowania ze strony personelu sprawił, że ostatecznie kupiłem jeden przedmiot.